O encadeamento produtivo é a parceria entre empresas para a prestação de um determinado serviço. Refere-se a toda a cadeia produtiva, que no mercado pet vai desde as fábricas de rações, remédios, brinquedos e demais produtos, passando pelos hospitais, clínicas e pet shops, até chegar ao descarte de resíduos. Entendendo o fluxo de serviços dentro do seu empreendimento, é possível fechar parcerias com outras empresas também sustentáveis.
Compras
Na posição de cliente, o empreendedor que possui uma clínica veterinária e/ou pet shop pode privilegiar os fornecedores que mais se alinham aos seus princípios e práticas sustentáveis, priorizando empresas que valorizam e respeitam aspectos de responsabilidade socioambiental na sua atuação.
Estoque
Alguns produtos precisam de mais cuidados na hora do armazenamento. Um olhar cuidadoso sobre o
que é realmente necessário comprar pode fazer a diferença no capital de giro que seu negócio precisa.
Atenção e cuidado na aplicação das quantidades certas de cada produto são uma ótima oportunidade
de reduzir o consumo desnecessário de recursos como shampoo, luz e água
Recepção/sala de espera
A recepção pode envolver desde o agendamento e cadastro do cliente até o pagamento no caixa. Tanto a recepção quanto a sala de espera são os primeiros contatos do cliente com o estabelecimento, que deve possuir fachada atrativa, comodidade, limpeza e organização. A acessibilidade é um aspecto chave para receber e conduzir os clientes até os serviços escolhidos.
Se possível, tenha nesses espaços pisos permeáveis e espécies vegetais que ajudam a refrescar o ambiente. Aproveite para divulgar nesses espaços de fluxo de pessoas suas práticas sustentáveis para
atrair mais clientes conscientes.
Atendimento
A segurança, a saúde e a higiene devem ser os guias na execução de todos os serviços oferecidos em uma clínica veterinária e pet shop. Para que o estabelecimento ofereça um atendimento efetivamente sustentável, é necessário comprar equipamentos com boa eficiência energética
